Как принять и обработать заказ rFBS на Ozon

От таймера сборки до передачи в СДВ — гайд для продавцов из Москвы на Ozon и Wildberries.

100%
контроль хранения, упаковки и доставки

Калькулятор экономии

≈ 63 000 ₽/мес

FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт vs rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт. Грубая прикидка.

Частые вопросы

Влияет ли rFBS на продвижение?

Косвенно: скорость доставки и индекс качества улучшают ранжирование.

Потеря посылки СДВ — что делать?

Фиксируйте трек, оформляйте розыск и компенсацию. Объявленная ценность ускоряет выплату.

Подходит ли rFBS для скоропорта?

Да: экспресс-доставка и контроль температуры на стороне продавца — преимущество.

Кто обрабатывает возвраты при rFBS?

Обратную логистику организует продавец: своей СДВ или через ПВЗ партнёра.

Что такое индекс ошибок?

Доля проблемных заказов (отмены, просрочки, брак). Высокий индекс снижает позиции.

Можно ли отменять заказы без штрафа?

Системные отмены по вине продавца бьют по индексу — держите актуальные остатки.

Словарь продавца

DBSDelivery by Seller — аналог rFBS на Wildberries.
СДВСлужба доставки: CDEK, DPD, Почта России и др.
SLAПредельные сроки сборки и доставки; нарушение — штрафы и понижение.
Юнит-экономикаПрибыль на единицу: цена минус комиссия, логистика, возвраты, налог.
ОборачиваемостьСкорость продажи запасов; низкая на FBO = платное хранение.
rFBS (realFBS)Продавец сам хранит и доставляет, маркетплейс — витрина и оплата.
FBSТовар у продавца, доставка — логистикой площадки со сборочного пункта.
FBOХранение, сборка и доставка на стороне маркетплейса.

Чек-лист: как не потерять на логистике

1. Гибрид

Ходовое на FBO, габаритное и нишевое — на rFBS.

2. Тест на 10–20% SKU

Замерьте юнит-экономику месяц, затем масштабируйте.

3. Возвраты в цену

Считайте выкуп 60–70%, а не идеальные 100%.

4. Договор с ТК

Фиксированный тариф, отсрочка, ЭДО — экономия 30–40%.

5. Не нарушайте SLA

Запас по срокам и резервный перевозчик.

6. Упаковка

Пеноплекс и маркировка «верх» для хрупкого — меньше споров.

ПВЗ CDEK в Москве

Пункты выдачи CDEK на карте Москвы

3 000+ ПВЗ по России, 600+ городов.

Суть схемы

Ваш склад — ваши правилаНикаких требований площадки к складу: сами решаете, как и где хранить.
Контроль товараКаждый заказ виден до отправки: проверка качества и упаковка хрупкого.
Гибкая логистикаЛюбая СДВ или свои курьеры. Своя доставка дешевле — вы экономите.
Ответственность за срокиПросрочка бьёт по рейтингу: надёжная СДВ — ключевое требование.

Запуск за 6 шагов

01 · Аккаунт продавца

Загрузите ИНН, ОГРН/ОГРНИП и реквизиты в кабинете площадки.

02 · Склад rFBS

Добавьте адрес отгрузки: на Ozon тип realFBS, на WB — DBS.

03 · Служба доставки

Подключите интегрированную СДВ или свою курьерку, подпишите договор.

04 · Ассортимент

Карточки, фото, штрихкоды и реальные остатки по вашему складу.

05 · Время сборки

Честный таймер подготовки заказа снижает риск просрочек.

06 · Первые продажи

После модерации следите за заказами и передавайте посылки в срок.

СДВ для rFBS

CDEK ★

600+ городов · 1–5 дн · от 200 ₽ · ПВЗ 3 000+ · API ✓

DPD

РФ + межд. · 1–5 дн · от 300 ₽ · ПВЗ 2 000+ · API ✓

Почта России

вся РФ · 3–14 дн · от 150 ₽ · ПВЗ 38 000 · API частично

Boxberry

600+ городов · 2–7 дн · от 180 ₽ · ПВЗ 4 000+ · API ✓

СберЛогистика

400+ городов · 2–6 дн · от 190 ₽ · ПВЗ 2 500+ · API ✓

Договор с CDEK онлайн →

Возьмите логистику под контроль

Консультация бесплатная, ответ в течение рабочего дня.

Написать в Telegram →