Схема через историю · Красноярск

Как работает rFBS в Красноярске: путь одного заказа от клика до вручения

rFBS проще показать, чем определить. Ниже — 48 часов из жизни одной посылки: вязаная шапка едет со склада на правом берегу Енисея к покупателю в Иркутск. По дороге встретятся все термины схемы.

Артём Савельев, руководитель направления rFBS-логистики · обновлено 6 июля 2026

История заказа №4912

Переключите точку зрения — история меняет детали

ЧТ · 19:40 (МСК+4)клик «Купить».

Покупательница в Иркутске оформляет шапку на Ozon. Площадка принимает оплату — деньги пока у неё, не у продавца.

У продавца в кабинете загорается заказ и стартует таймер сборки 24 часа. Внимание: кабинет показывает 15:40 — это МСК. По-красноярски уже 19:40, дедлайн — завтра к вечеру местного.
Покупательница видит «доставка 21–23 июля» и трек-номер появится после отгрузки. Для неё неважно, чей склад — важен срок.
ПТ · 09:30сборка и этикетка.

Шапка с полки, осмотр, крафт-пакет, этикетка Ozon на A4-принтере. Четыре минуты работы.

Это зона полного контроля: продавец сам решает, как упаковать. Зимой сюда добавился бы термослой — на морозе −30 вещи из ПВЗ приезжают ледяными.
Покупательница ничего не видит — статус пока «Собирается».
ПТ · 12:10передача в CDEK.

По пути по делам продавец сдаёт пакет в пункт CDEK своего берега. Сканер — пик. Таймер закрыт.

Момент сканирования — граница ответственности: дальше за посылку отвечает перевозчик. В кабинет улетает трек, метрика «вовремя отгружено» пополнилась.
Приходит пуш: «Заказ передан в доставку». Появился трек — можно следить.
СБ · ночьмагистраль Красноярск → Иркутск.

~1060 км по Транссибу. Сибирская сеть CDEK — домашняя: компания выросла в Новосибирске, восточные маршруты у неё отработаны.

Продавец спит. Единственная его задача на этом этапе — не открывать кабинет каждые полчаса.
Трек показывает «В пути». Иркутск ближе к Красноярску, чем любой FBO-склад площадки, — потому и срок короткий.
СБ · 16:20вручение в ПВЗ Иркутска.

Покупательница забирает шапку. Заказ закрыт, деньги встают в ближайшую выплату продавцу — за вычетом комиссии площадки (в среднем 20–30%) и эквайринга ≈ 2%.

Итог продавца: логистика ≈ 60 ₽ по формуле 45+15×кг против ≈ 102 ₽ на FBO, хранение — 0 ₽, контроль упаковки — 100%.
48 часов от клика до шапки. Быстрее, чем ждать со склада за Уралом.

Термины, встретившиеся по дороге

rFBS (realFBS) — схема Ozon, где хранение и доставка на продавце, площадка — витрина и касса. На Wildberries то же самое зовут DBS.
Таймер сборки — заявленное время подготовки заказа; стартует с оплаты. В Красноярске держите в голове поправку: кабинет часто считает по МСК (−4 часа от местного).
Сканирование СДВ — момент передачи перевозчику: закрывает таймер и переносит ответственность за посылку на CDEK.
Комиссия и эквайринг — 20–30% категорийных + ≈2% за оплату; одинаковы для всех схем. Схемой экономят на логистике и хранении, не на комиссии.

Три двери: куда ещё можно было отдать заказ

История выше — дверь №3. Для полноты картины:

FBO

Товар заранее уехал на склад площадки (ближайший крупный хаб — Новосибирск, ~800 км). Площадка собирает и везёт, продавец платит за хранение и приёмку.

FBS

Товар дома, но собранный заказ сдаётся в сортировочный пункт площадки, дальше везёт она. Привязка к слотам и графику пункта.

rFBS — наша история

Хранение и доставка на продавце. Свобода расписания и перевозчика в обмен на дисциплину таймера. Сравнение с FBS подробно — в разборе FBS vs rFBS.

Где сдают посылки продавцы Красноярска

1 — Центральный район · 2 — Советский (Взлётка) · 3 — Свердловский (правый берег). В каждом работают пункты CDEK — точные адреса и график смотрите на cdek.ru. Правило города: сдавайте на своём берегу — мосты через Енисей в час пик съедают таймер.

Диалог, который случается после этой страницы

Так что такое rFBS одной фразой?
Площадка даёт витрину и кассу, вы — склад в Красноярске и доставку через CDEK. Всё физическое ваше, весь трафик — её.
Почему в кабинете дедлайн 14:00, если у нас уже 18:00?
Кабинет считает по Москве, Красноярск — МСК+4. Проверьте часовой пояс склада в настройках и повесьте шпаргалку перевода у стола сборки.
А чем это лучше FBS?
Нет привязки к слотам сортировочного пункта: расписание задаёте вы и перевозчик. Плюс любая СДВ на выбор, а не логистика площадки.
В Сибири это вообще работает?
Особенно в Сибири: FBO-хабы далеко, а сеть CDEK здесь домашняя. По краю и соседним регионам локальный склад бьёт склад площадки по срокам.

Поняли схему — запускайте свою историю. План подключения на неделю: как подключить rFBS в Красноярске. Доставку закрывает CDEK Logistika — официальный партнёр CDEK (ИНН 525110282730, ОГРН 317527500128941), cdeklogistika@cdek.ru.

Оформить договор →

определение

Как устроен процесс заказа при rFBS

Покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, заказ падает в личный кабинет продавца, дальше продавец сам собирает, маркирует, передаёт в СДВ и доводит до вручения, отслеживая трек.

Приём заказа

Заказ появляется в кабинете и API. Срабатывает таймер на сборку — его длительность вы настраиваете реалистично под склад.

Сборка и маркировка

Комплектуете, проверяете качество, печатаете этикетку по шаблону площадки и упаковываете под требования категории.

Передача в СДВ

Передаёте посылку курьеру или в ПВЗ перевозчика, фиксируете трек-номер в системе маркетплейса.

Доставка и закрытие

Следите за статусом до вручения. Вовремя доставленный заказ держит индекс качества и рейтинг карточек.

кратко

Чем точнее настроено время сборки и надёжнее СДВ, тем выше процент доставленных в срок — ключевая метрика rFBS.

глоссарий // маркетплейсы

Ключевые понятия rFBS и фулфилмента

Глоссарий для тех, кто начинает работу с маркетплейсами по схеме realFBS.

Фулфилмент

Полный цикл обработки заказа: хранение товара, приём заказа, сборка, упаковка и доставка до покупателя или ПВЗ.

ПВЗ (пункт выдачи заказов)

Точка, где покупатель забирает посылку. При rFBS продавец может доставлять как до двери, так и в ПВЗ партнёра.

Экспресс-доставка

Вариант rFBS с доставкой в день заказа. Доступен на Ozon и требует быстрой обработки — обычно в течение нескольких часов.

Маркировка товара

Нанесение этикеток со штрихкодами и необходимой информацией. При rFBS продавец сам маркирует товары перед отгрузкой.

Карточка товара

Страница товара на маркетплейсе с фото, описанием, характеристиками и ценой. От качества карточки зависят конверсия и позиции.

Стоки / остатки

Количество единиц товара, доступных для продажи. При rFBS остатки привязаны к складу продавца и обновляются вручную или через API.

Возврат

Процедура возврата товара от покупателя продавцу. При rFBS продавец организует обратную логистику самостоятельно или через СДВ.

Личный кабинет продавца

Интерфейс управления продажами на маркетплейсе. Здесь отслеживаются заказы, настраивается rFBS, загружается ассортимент.

сколько вы сэкономите

rFBS vs FBO: прикиньте затраты

Ориентировочный расчёт под типовой ассортимент. Точные цифры — по вашим габаритам и тарифу СДВ.

При 500 заказах/мес и весе 2 кг экономия на логистике:
≈ 44 500 ₽
Заказов в месяц
Средний вес посылки, кг

FBO ≈ 80+22×кг ₽/шт vs rFBS ≈ 45+15×кг ₽/шт. Ориентир под ваш ассортимент.

rFBS в цифрах рынка

Чем больше у продавца своей логистики и хрупкого/КГТ товара, тем чаще выбирают rFBS.

202120222023202420252026

Доля продавцов на rFBS/DBS — рост до 34% к 2026. опрос 1 200 продавцов, 2026

партнёр по доставке

CDEK — ваша СДВ для rFBS

600+ городов, доставка от 1 дня, ЭДО и API. Подключите как службу доставки в личном кабинете маркетплейса.

Настройка rFBS под маркетплейс

Технические шаги, которые часто забывают и ловят просрочки.

01

Реальное время сборки

Укажите честный срок подготовки заказа. Заниженный таймер = системные просрочки и штрафы.

02

Зоны и сроки доставки

Настройте географию: куда и за сколько везёте. Не обещайте сроки, которые СДВ не держит.

03

Шаблоны этикеток

Подготовьте печать этикеток по формату площадки, чтобы не тормозить на каждой отгрузке.

04

Интеграция остатков

Свяжите склад с кабинетом через API/таблицу — неактуальные остатки рождают отмены.

05

Регламент возвратов

Опишите, как принимаете возврат: через ПВЗ СДВ или своими силами, в какие сроки.

06

Мониторинг индекса

Раз в день смотрите процент вовремя доставленных и индекс ошибок — реагируйте быстро.

Частые вопросы про возвраты и ошибки

То, что чаще всего спрашивают продавцы про эксплуатацию rFBS.

Обратную логистику организует продавец: либо своей СДВ, либо через ПВЗ партнёра. Это даёт контроль, но требует процесса.

Это доля проблемных заказов (отмены, просрочки, брак). Высокий индекс снижает позиции и может привести к санкциям площадки.

Системные отмены по вине продавца бьют по индексу. Лучше держать актуальные остатки, чтобы не отменять из-за их отсутствия.

Закладывайте буфер по времени сборки, выбирайте СДВ с предсказуемыми сроками и отслеживайте трекинг до вручения.

Косвенно: хороший индекс качества и скорость доставки улучшают ранжирование, плохие показатели — ухудшают.

Фиксируйте отправку и трек, оформляйте розыск и компенсацию у перевозчика. Объявленная ценность ускоряет выплату.

Да, при экспресс-доставке и контроле температуры. Контроль упаковки на стороне продавца здесь как раз преимущество.

разбор · подробно

rFBS под микроскопом: rFBS — что это такое и как работает в Красноярск

Полный разбор схемы для тех, кто выбирает модель фулфилмента осознанно — с цифрами, рисками и порядком внедрения.

1. Что на самом деле значит rFBS

rFBS — это схема, в которой витрину, оплату и трафик даёт маркетплейс, а всю физическую логистику до покупателя берёт на себя продавец. В отличие от FBO, где товар лежит на складе площадки, при rFBS вы сами решаете, чем и как везти заказ в Красноярск и за его пределы. Это максимум контроля над сроками, упаковкой и себестоимостью доставки.

2. Юнит-экономика: где прячется прибыль

Комиссия по rFBS обычно ниже, чем по FBO, но логистику и хранение вы оплачиваете сами. Поэтому считать нужно не оборот, а чистую прибыль на одну проданную единицу: цена минус комиссия, эквайринг, доставка, упаковка, возвраты и налог. На тяжёлых и габаритных товарах разница в пользу rFBS может достигать десятков процентов.

3. Когда схема реально выгодна

rFBS раскрывается на крупногабарите, хрупком, нишевом ассортименте и товарах с низкой оборачиваемостью, где платное хранение на складе маркетплейса съедает маржу. Если у вас уже есть отлаженная логистика или договор с транспортной компанией в Красноярск, переход на rFBS превращает её в конкурентное преимущество.

4. Подводные камни

Главные риски — SLA по срокам (штрафы и понижение карточки за просрочку), обратная логистика возвратов за ваш счёт и обязательная маркировка для ряда категорий. Всё это управляемо, если заложить сценарий с реальным выкупом 60–70 % и держать резервного перевозчика.

5. Куда движется рынок

Доля rFBS и DBS растёт: продавцы уходят от полной зависимости от складов площадок к гибридным моделям. Автоматизация печати ярлыков, интеграции с ТК по API и договорная логистика делают самостоятельную доставку всё доступнее даже для небольших магазинов.